El presente documento describe los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) que rigen la utilización del sitio en Internet INCREAMUS.COM (el “Sitio”). Estas condiciones regulan todas las compras realizadas por los consumidores a través de la tienda en línea de increamus.com
CONDICIONES GENERALES
El usuario del Sitio y el usuario registrado declaran haber leído, estar de acuerdo y someterse a los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante entre las partes, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios prestados en él. INCREAMUS.COM podrá negar o terminar la prestación de los Servicios a quienes no hayan convenido en la anterior declaración. Los usuarios podrán disfrutar del servicio de compra en el sitio INCREAMUS.COM las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
INCREAMUS.COM se encuentra hospedado en una de las plataformas líder en seguridad y confiabilidad para poder garantizar la confidencialidad y seguridad de dicha información. Sin embargo INCREAMUS.COM no se hace responsable por cualquier violación o usurpación que pueda sufrir el sistema de seguridad del sitio, por terceras personas, fallas en el sistema, en el servidor, en Internet, o cualquier virus que pudiese alojarse en el sistema.
Asimismo, INCREAMUS.COM tampoco se hace responsable por la obtención por medios ilegales o violaciones del sistema de la información alojada en nuestro servidor, así como del uso que se haga de la misma.
INCREAMUS.COM intentará garantizar el uso ininterrumpido y continuado del servicio, sin embargo las consecuencias que se generen con ocasión de fallas en el sistema del mismo o dificultades técnicas u otra razón ajena a la voluntad de INCREAMUS.COM, no serán imputables a INCREAMUS.COM.
INCREAMUS.COM puede, dependiendo el caso, facilitar el acceso a ciertos servicios sin solicitar el Registro de Usuario previa en el Sitio. En dicho caso, INCREAMUS.COM, en base a su exclusivo criterio, determinará cuáles Servicios y qué nivel de acceso y uso serán los más apropiados.
INCREAMUS.COM podrá premiar y otorgar incentivos a sus Usuarios con motivo de suscripción en su página web, por invitar amigos, o por cualquier otra causa que así se sirva establecer la empresa. Estos incentivos y premios se harán mediante el abono en el balance de los Usuarios de cantidades de dinero establecidas por INCREAMUS.COM y conocidas por los Usuarios. Queda expresamente establecido que los abonos realizados a los Usuarios con motivo de incentivos o premios sólo podrán ser utilizadas para la realización de compras en INCREAMUS.COM y por ninguna razón podrán ser canjeables por efectivo.
Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de INCREAMUS.COM, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, su acceso a los Servicios de INCREAMUS.COM pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
INCREAMUS.COM no será responsable de (i) cualquier pérdida que no fuera atribuible a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos),ni de (iii) cualesquier pérdida indirecta o de carácter consecuencial que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios de INCREAMUS.COM. Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir productos similares de igual o mayor valor y calidad, en miras de brindarle una solución satisfactoria y cubrir la necesidad de una manera expedita y responsable.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de INCREAMUS.COM bajo la supervisión de un padre o un tutor.
REGISTRO DE USUARIOS
Cada Usuario creará una cuenta con su correo electrónico (E-Mail) que será el único y unívoco identificativo del Usuario en el Sitio (“Cuenta de Usuario”). Asimismo, cada Usuario creará una contraseña secreta. Una vez que el registro en INCREAMUS.COM haya sido realizado con éxito, ingresando el correo electrónico y la contraseña, le permitirá al Usuario visualizar, utilizar y gestionar su cuenta. El Usuario reconoce y acepta que INCREAMUS.COM puede procesar todas las transacciones de su cuenta, incluso el registro a otros servicios que hayan sido activados a través de la utilización de su cuenta.
El Usuario es el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad de su correo electrónico y contraseña, y deberá informar inmediatamente y por medio idóneo y fehaciente a INCREAMUS.COM, en caso de que advirtiera un uso no autorizado de los mismos, o en caso de problemas de cualquier tipo en materia de seguridad. En ningún caso INCREAMUS.COM, ni sus empleados o asociados, serán responsables del uso indebido que el Usuario pudiera hacer de su cuenta.
Para completar el registro, los Usuarios deberán llenar un formulario electrónico en el que deberán ingresar distintos datos personales los cuales serán utilizados únicamente para verificar la identidad del Usuario, efectos de facturación y para que él mismo pueda utilizar los servicios de INCREAMUS.COM.
El usuario acepta, el uso de sus datos para poder enviarle comunicaciones comerciales personalizadas de INCREAMUS.COM El motivo por el que estaremos legitimados para usar tus datos es el consentimiento que nos prestas al aceptar suscribirte en nuestra plataforma.
INCREAMUS.COM no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Un Usuario no podrá contar con más de una Cuenta de Usuario, la cual es personal, única e intransferible.
El Usuario dado de alta en INCREAMUS.COM autoriza a recoger y utilizar los datos facilitados por éste e incorporarlos en una base de datos de la que INCREAMUS.COM es responsable, pudiendo hacer uso de ellos sólo para tratamiento interno.
Será responsabilidad del Usuario la actualización de sus datos personales en nuestra página en caso de que éstos hayan sufrido cualquier modificación.
INCREAMUS.COM almacena de forma encriptada las contraseñas utilizadas por los Usuarios registrados en el Sitio, no teniendo, en ningún caso, acceso a su valor descifrado. En caso de pérdida u olvido, INCREAMUS.COM facilitará los medios necesarios para que el Usuario registrado pueda obtener una nueva contraseña.
LIMITACIONES DE USO Y DERECHOS DE AUTOR
Usted entiende y acepta que toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, audio y vídeo, o cualquier otro elemento presente en este Sitio (en conjunto, el «Contenido») capaz de ser protegido, es propiedad de INCREAMUS.COM o sus licenciantes. Se prohíbe el uso de cualquier contenido sin autorización expresa y por escrito de INCREAMUS.COM o sus licenciantes, a menos que alguna norma o principio (como el uso justo o el agotamiento) le den derecho a usar estos contenidos sin autorización. Está especialmente prohibido reproducir, distribuir, publicar, descargar, exponer, transmitir o copiar cualquier material en cualquier forma o por cualquier medio sin el permiso previo por escrito de INCREAMUS.COM y/o del licenciante correspondiente.
Se permite la copia y distribución del material de este Sitio sólo para el uso personal y no comercial, siempre que se conserve toda la información relativa a derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en este material.
INCREAMUS.COM señala que el hecho de usar sin autorización cualquier material presente en este Sitio, puede violar las leyes nacionales y/o internacionales de derecho de autor y las leyes de privacidad y publicidad.
REGLAS DE USO
Las «Reglas de Uso” se consideran parte integrante y fundamental del presente acuerdo, y el Usuario, al acceder al Sitio, manifiesta estar de acuerdo y acepta de forma incondicional dichas reglas en todas sus partes y sin ninguna excepción. Utilizando los Servicios ofrecidos, el Usuario acuerda y manifiesta haber comprendido completamente las condiciones que reglamentan esta venta de productos, y, por ningún motivo, podrá atribuirse a INCREAMUS.COM o sus empleados o colaboradores responsabilidad alguna si, el Usuario niega la comprensión de estas reglas.
INCREAMUS.COM puede, dependiendo el caso, facilitar el acceso a ciertos servicios sin solicitar el Registro de Usuario previa en el Sitio. En dicho caso, INCREAMUS.COM, en base a su exclusivo criterio, determinará cuáles Servicios y qué nivel de acceso y uso serán los más apropiados.
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ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los productos se entregarán únicamente en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela, ciudad de Valencia Edo. Carabobo. Los productos comprados serán enviados por nuestros vehículos y se entregarán en la dirección indicada por el Usuario en el momento de registro. El costo del envío se indicará al momento de realizar la compra en línea, y dependerá del modo elegido y la verificación del pago de la compra.
Entrega Express el tiempo de entrega será hasta de 3 horas.
Entrega Regular será en los horarios establecidos el mismo día o un día hábil después de concretada la compra.
INCREAMUS.COM no será responsable en caso de que la entrega del producto no pueda realizarse por ser la dirección indicada en el módulo de registro incorrecta o incompleta. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizados sus propios datos personales y asegurar la veracidad de los mismos.
Si por cualquier motivo no directamente imputable a INCREAMUS.COM, al momento de enviar el producto no hubiera sido efectuado correctamente el pago del importe correspondiente, INCREAMUS.COM se reserva el derecho de anular la compra en línea, de manera que el Usuario pierde al derecho de adquisición del producto.
Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
PRECIO, TÉRMINOS DE PAGO Y MERCANCÍA
La venta al cliente de productos o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso, los precios de los productos mostrado en nuestro portal ya tienen el IVA incluido.
Los gastos e impuestos que pudieran devengarse con ocasión de cada operación corren por cuenta del cliente, a quien corresponde su pago.
INCREAMUS.COM se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos de acuerdo con las condiciones de mercado en la fecha de suministro.
El pago se realizará con anterioridad al suministro del producto o a la prestación del Servicio, o cuando así se hubiera convenido por escrito, dentro de las 24 horas de la confirmación de su solicitud de pedido. INCREAMUS.COM podrá suspender la entrega de los Productos hasta la recepción del pago completo.
INCREAMUS.COM garantiza la existencia de todos los productos que ofrece como disponible para la venta inmediata. En casos excepcionales, los mismos en el traslado sufran algún imprevisto de fuerza mayor (maltrato de cajas, humedad, pérdidas y/o robos) por lo cual no se apruebe la entrega al Cliente, INCREAMUS.COM hará todo lo posible por contactar al Cliente a la brevedad por teléfono y por correo electrónico, de manera de participarle el inconveniente y ofrecerle una gama de productos similares de igual o mayor valor y calidad, en miras de brindarle una solución satisfactoria y cubrir la necesidad de una manera expedita y responsable. En ningún caso se reembolsará el dinero pagado.
La venta de productos no se produce hasta que INCREAMUS.COM no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ej. porque no exista la cuenta indicada o no se disponga de saldo suficiente, o que el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma está al límite) tampoco se producirá la venta del producto.
COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS
Un usuario registrado puede publicar, presentar, enviar u ofrecer a INCREAMUS.COM sus comentarios, preguntas, sugerencias, ideas y otra información (en conjunto, «Comentarios») en o a través de este Sitio. Los usuarios no registrados pueden publicar, presentar o enviar Comentarios por correo electrónico. Estos Comentarios serán y seguirán siendo propiedad de INCREAMUS.COM. Los usuarios que envíen Comentarios se comprometen a ceder a INCREAMUS.COM todos los derechos, títulos e intereses de todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual contenidos en cualquier de los Comentarios sin límite de tiempo. Por lo tanto, INCREAMUS.COM será el propietario exclusivo de tales derechos, títulos e intereses y no estará sujeto a ninguna limitación de uso, comercial o no, de cualquier de los Comentarios.
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CUENTA DE USUARIO
Cuando Usted utiliza los Servicios de INCREAMUS.COM es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador y a sus dispositivos. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, usted acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Usted deberá tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de su contraseña, y deberá informarnos inmediatamente en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. Es su responsabilidad comprobar que lo datos que nos facilita son correctos y completos, viniendo asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos ha facilitado.
Puede acceder a su información y actualizarla a través del apartado https://increamus.com/mi-cuenta del sitio web.
INCREAMUS.COM, guardará en su cuenta todas las direcciones de envío utilizadas por el usuario.
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Nos reservamos el derecho a de negar el acceso al servicio, a cancelar cualquier cuenta y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso u otros términos y condiciones o políticas aplicables.
CONCURSOS/PROMOCIONES
Cualquier concurso o promoción presentado o publicado en este Sitio se regirá por las normas que regulan tal evento o que se describen en relación con este evento.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
INCREAMUS.COM describe las características de los productos de la mejor manera posible. Si dichas descripciones contuviesen errores tipográficos o elementos incorrectos, esto no deberá ser considerado como una declaración de INCREAMUS.COM sobre las características del producto.
La información que se encuentra en la página, así como las fotos de los productos son sólo referenciales y se deben tomar como la mejor aproximación al producto real.
El cliente debe verificar toda la información concerniente al producto (descripción, información adicional y características) antes de tomar su decisión de compra. Las decisiones de compra de los clientes son finales. INCREAMUS.COM no aceptará reclamo por mala interpretación de la información presentada o por decisiones de compra basadas en las fotografías mostradas en nuestra página web.
Hemos tratado de representar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio. Sin embargo, como los colores que usted ve dependen de su monitor, no podemos garantizar la exactitud de los colores que aparecen en la pantalla.